Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo ücretleri

Türkiye içi standart kargo ücreti, 949 TL altındaki siparişlerde 49 TL'dir. 949 TL ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Bu nedenle tekli pakette 49 TL kargo, ikili ve üçlü paketlerde ücretsiz kargo uygulanır. Tüm ücretler ödeme adımında sipariş onayından önce açıkça gösterilir.

Teslimat süresi

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır. Standart teslimat süresi kargoya verildikten sonra tahmini 3-5 iş günüdür. Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları veya taşıyıcı kaynaklı durumlarda gecikme yaşanabilir. Mevzuat gereği, aksi ayrıca kararlaştırılmadıkça sipariş en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri siparişte kullandığınız e-posta adresine gönderilir. Takip bilgisinde sorun olması halinde sipariş numaranızla akbalm375@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Adres bilgileri

Sipariş vermeden önce teslimat adresinizi kontrol edin. Eksik veya hatalı adres fark ederseniz sipariş kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçin. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği taşıyıcının imkânlarına bağlıdır.

Kayıp veya hasar

Ürün tüketiciye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan yürürlükteki mevzuat kapsamında My Period sorumludur. Hasarlı paket teslim alındığında mümkünse taşıyıcıya tutanak tutturun ve fotoğraflarla birlikte gecikmeden bizimle iletişime geçin.

İletişim

E-posta: akbalm375@gmail.com
Gönderim merkezi: Toroslar, 33000 Mersin, Türkiye